“Términos y Condiciones”

Bienvenido(a) a Flamingo Importadora. Al ingresar, navegar o realizar una compra a través de nuestra página web, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones.

1. Identificación del proveedor
Nombre comercial: Flamingo Importadora
Razón social: Elizabeth Milagritos Alarcón Enriquez
RUC: 10456909979
Dirección: Av. Bolognesi 841, Santa Anita, Lima, Perú
Correo electrónico: flamingoimportadora1@gmail.com
WhatsApp / Teléfono: 923102747 / 980420636

2. Productos y disponibilidad
Los productos publicados en la web están sujetos a disponibilidad de stock. Las imágenes son referenciales y pueden existir ligeras variaciones de color, presentación o empaque según el lote o proveedor.

3. Precios
Todos los precios publicados se encuentran expresados en soles peruanos (S/) e incluyen los impuestos que correspondan, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Flamingo Importadora se reserva el derecho de actualizar precios y promociones. El precio aplicable será el mostrado al momento de confirmar la compra.

4. Pedidos
El pedido se considera recibido una vez que el cliente complete correctamente el proceso de compra. La confirmación del pedido no garantiza disponibilidad definitiva hasta que el pago sea validado y el pedido sea procesado.

En caso de falta de stock o inconveniente con un producto, Flamingo Importadora se comunicará con el cliente para coordinar una solución.

5. Formas de pago
Las compras pueden pagarse mediante los medios de pago disponibles en la web, incluyendo tarjetas y Yape a través de Culqi, cuando dicho medio se encuentre habilitado.

Flamingo Importadora no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas por el cliente.

6. Entrega y recojo
Los clientes podrán elegir entre las modalidades de entrega disponibles en el proceso de compra.

Para delivery, las tarifas, zonas y condiciones aplicables serán las mostradas en el carrito o checkout antes de confirmar la compra.

También puede estar disponible la opción de retiro en tienda sin costo, según se indique en la web.

Los tiempos de entrega son referenciales y pueden variar por disponibilidad, tráfico, alta demanda, días festivos, fuerza mayor u otras circunstancias externas.

7. Datos proporcionados por el cliente
El cliente es responsable de proporcionar correctamente sus datos de contacto y dirección. Flamingo Importadora no será responsable por retrasos o imposibilidad de entrega causados por datos incorrectos o incompletos proporcionados por el cliente.

8. Cambios, devoluciones y garantías
Las condiciones de cambios, devoluciones y garantías se encuentran detalladas en nuestra Política de Cambios y Devoluciones.

En todo caso, los derechos del consumidor reconocidos por la legislación peruana serán respetados.

9. Promociones
Las promociones, descuentos y ofertas pueden estar sujetas a vigencia, stock disponible, compra mínima, cantidad máxima por cliente u otras condiciones que serán informadas en cada promoción.

10. Propiedad intelectual
El contenido de esta página, incluyendo logotipos, fotografías propias, textos, diseños y material gráfico, pertenece a Flamingo Importadora o se utiliza con la autorización correspondiente. No está permitida su reproducción o uso comercial sin autorización.

11. Protección de datos personales
Los datos proporcionados por los clientes serán utilizados para procesar pedidos, realizar entregas, emitir comprobantes, brindar atención al cliente y cumplir las finalidades indicadas en nuestra Política de Privacidad.

12. Libro de Reclamaciones
Flamingo Importadora cuenta con Libro de Reclamaciones conforme a la normativa peruana. El cliente podrá acceder al Libro de Reclamaciones mediante el enlace disponible en nuestra página web.

13. Atención al cliente
Para consultas relacionadas con pedidos, productos o atención posventa, el cliente puede comunicarse mediante nuestros canales oficiales de atención.

14. Modificaciones
Flamingo Importadora podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario. La versión vigente será la publicada en esta página.

Última actualización: septiembre de 2026.